Información legal
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Grupo Ofideep Cloud SL (OFIDEEP), con CIF B26615492. Los demás datos identificativos figuran en elaviso legal. Contacto en materia de protección de datos: hola@ofideep.es.
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto recogemos: nombre y apellidos, empresa, email, teléfono (opcional), tamaño de la empresa (opcional) y el contenido de tu solicitud.
3. Finalidad
Usamos estos datos únicamente para responder a tu solicitud de información o presupuesto y, en su caso, gestionar la relación comercial con tu empresa.
4. Base jurídica
El consentimiento que otorgas al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
5. Conservación
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y mantener la relación comercial. Si la solicitud no da lugar a una relación comercial, los suprimiremos como máximo dos años después del último contacto. Después se conservarán bloqueados solo durante los plazos legalmente exigibles.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los siguientes proveedores tecnológicos tratan los datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, solo para prestarnos su servicio:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de este sitio web.
- Make (Celonis Automation s.r.o., Unión Europea): recepción y reenvío de las solicitudes del formulario.
- Google (Gmail): recepción de las solicitudes por correo electrónico.
- Anthropic (Claude): herramienta de IA con la que registramos y organizamos las solicitudes en nuestro sistema interno de gestión.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en garantías adecuadas previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. WhatsApp y email
Si nos escribes por WhatsApp o por email, trataremos los datos que nos facilites con la misma finalidad: responder a tu consulta. El uso de WhatsApp está sujeto además a las condiciones de su proveedor (WhatsApp Ireland Limited).
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al email indicado arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).